最近、AIを使って文章を書いたり、画像や動画を作ったり、仕事の仕組みを考えたりする機会がますます増えています。
「おお、こんなことまでできるのか！」
小生のAI探求は、相変わらず続いております。
そんな中で、改めて考えさせられる機会がありました。
仕事がどんどん速くなる時代に、人から信頼していただくために大切なのは、何だろうか。
立派な成果を出すことも、もちろん大切です。
でも、日々のやり取りを思い浮かべると、もっと身近なところにも、信頼の種はあるように思えるんですね。
信頼は、毎日の「当たり前」から
・連絡をいただいたら、きちんと返事をする。
・約束した期限を守る。
・相手の話を最後まで聞く。
・頼まれたことに、丁寧に向き合う。
どれも、特別なことではありませんよね。
ところが、この当たり前を続けるのが、なかなか難しい。
忙しいときほど、返事や確認を後回しにしてしまいやすいものです。
すぐに答えを出せなくても、「確認してからお返事します」と伝える。
期限に間に合わない見通しなら、早めに相談する。
そんな小さな一言が、相手の「どうなっているのかな」を減らしてくれるのだと思います。
小生の活動にも、思い当たることが
例えば、小生は仕事で、AIを使った機器履歴簿の作成や確認に取り組んでいます。
AIが書類を作ってくれると、それだけで「できた！」とうれしくなります。
しかし、仕事で使うものですから、数字や記入内容が元の資料と合っているか、抜けがないかを確かめる必要があります。
実際に、複数のファイルを見比べたり、違いのある箇所を確認したりする作業も重ねてきました。
見た目がきれいに仕上がっていても、中身の確認は別のお話。ここを丁寧に進めることが、安心して使えるものにつながるのですね。
地域のお店のお手伝いでも、同じことを感じます。
「魚とや七海」さんのお弁当を紹介するチラシを作った際には、価格の変更を反映し、文字の大きさや、料理写真の見せ方も調整しました。
おいしそうに見せたい。注文したくなるチラシにしたい。
その気持ちと一緒に、価格が正しく伝わること、文字が読めること、写真が期待を膨らませすぎないことも大切にしたいのです。
派手な一工夫より、こうした地道な調整が、お店とお客様の安心につながることもあるのでしょう。
そして、長く続けている「人生応援ブログ」。
毎回、大発見や大事件があるわけではありません。日々の学びや地域での出来事、ちょっとした気づきを、自分の言葉でお届けしています。
こうして書き続けることも、読者の皆様とのつながりを少しずつ育てる一つの方法なのだと思います。
これからは、小さなことを一つずつ
今後も、小生はAIの新しい可能性に挑戦していきます。
その一方で、日々の仕事や地域活動では、次のことを意識していきたいと思います。
・まず返事をして、受け取ったことを伝える。
・約束や期限を確認し、変更が必要なら早めに相談する。
・相手の話を聞いてから、方法を考える。
・AIが作ったものも、自分で確認してからお渡しする。
新しい技術を覚えることと同じくらい、人との向き合い方も大切にしたいですね。
「この人になら、安心してお願いできる」
そう思っていただけたら、何よりうれしいことです。
もちろん、信頼は小生が自分で「あります！」と宣言するものではありません。日々のやり取りを通じて、相手の方に感じていただくものなのでしょう。
だからこそ、今日の返事を一つ丁寧に。今日の確認を一つ確実に。
AIの進歩にはワクワクしながら、人への丁寧さも忘れずに。
小生はこれからも、小さな信頼をコツコツ積み重ねていきたいと思います。
皆さんは、どんなときに「この人なら安心できる」と感じますか？
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