今の時代の会社の管理部長のあるべき姿

と、あるきっかけで、今の時代の会社の管理部長のあるべき姿を問われました。

小生にとって今の自分を見つめなおす良いきっかけになると思い、
整理整頓してみました。

先ず、小生が管理系の部長をしていた時の業務内容は、
　①技術管理部長　
　　　・開発分門の技術管理（人、特許、法規、規準管理、イベント、教育、他）
　②ダカールラリー戦闘車チーフエンジニア（開発責任者）　
　　　・全社の関係者の管理、監督
　③開発管理部長
　　　・開発分門の開発管理（人、もの、金、情報）
　　　・開発役員のサポート

会社生活３７年間で設計部署が長かったので、小生にとってみると
とても良い経験になりました。

それでは、項目ごとにまとめていきます。

ここでもポイントは、小生の頃は、まだＡＩはなく、またシニアの活躍の場も
ほとんどありませんでしたが、今はそれが主役級になります。
　
管理部門のマネジメント
生成AIを使った業務効率化:生成AIを活用して日常の業務管理やデータ処理を自動化し、リーダーやチームメンバーがコア業務に集中できるようにします。例えば、定例会議の議事録作成を自動化し、部門内のコミュニケーションを効率化します。また、リーダーシップを発揮し、チームの強みと弱みを理解し、適切な役割分担を行い、定期的なミーティングで目標達成を確認します。
経験豊富なシニアスタッフの役割: 60歳以上の方々にアドバイザーとして若手へ知識伝授を促し、トレーニングやコンサルティングセッションを実施して、管理部門全体のスキルを向上させます。部門内の円滑な情報伝達の確保と、組織全体の意思疎通を強化するためのツールやプロセスも整備します。

管理部門の課題発見
AIを使ったデータ分析:生成AIを活用し、過去の業務実績や会計データを分析して業務のボトルネックを発見します。KPIやSLAを用いて現状を定量的に把握し、業務フローを見える化して課題を発見します。
シニアスタッフの意見を反映: 経験豊富なシニア層の意見をヒアリングし、彼らが感じる業務上の課題を引き出します。これにより、部門間の連携不足や重複業務も明確にし、効率的な業務遂行を目指します。

管理部門の業務改善
生成AIによる業務プロセスの再設計:生成AIを活用して日常業務のスケジューリングやタスク管理を自動化し、進捗をリアルタイムでモニタリング。遅延やリソース不足に迅速に対応できる体制を構築します。また、業務フローの無駄を削減し、PDCAサイクルで業務改善を進めます。
シニア層との協力によるベストプラクティスの導入: シニア層の知識を活かしつつ、AIツールを組み合わせた最適な業務フローを導入。ワークショップなどで効果を確認し、改善策を定期的に評価します。

ITツールの導入
生成AIツールの選定: ChatGPTなどの生成AIツールを導入し、文書作成や契約書レビューを効率化。シニア層にも使いやすい直感的なインターフェースを持つツールを選定し、彼らの負担を軽減します。
シニア層の経験を基にしたIT教育: 60歳以上の従業員にも適切な形でトレーニングを提供し、ITツールの活用を促進します。彼らのペースに合わせたトレーニングセッションや、実践的な教育を行います。

生成AIとシニア層の活用
生成AIによる業務効率化: 生成AIを活用して、日常業務の自動化を進め、例えば議事録作成やタスク管理の効率化を実現します。
シニア層の知見活用: 60歳以上の経験豊富なスタッフの知識を若手の育成に活かし、AIでは補完できない価値あるアドバイスを提供します。

緊急対応力
冷静かつ迅速な対応: 緊急事態には冷静さを保ち、迅速に対応して問題を解決します。時には継続的な努力を続け、目標達成を目指す強い意志が求められます。

戦略的視野とリーダーシップ
組織の強化: 部下が働きやすい環境を作り、明確な目標設定と実行計画を立案。将来の技術者教育や、知的財産の強化も含めた戦略的な組織作りを推進します。

改善と活性化の推進
トップダウンとボトムアップの両立: 経営層の指示と現場の意見をバランスよく取り入れ、実行可能な解決策を提示し、組織全体のパフォーマンスを最大限に引き出します。

このように、生成AIとシニア層の経験を効果的に活用し、管理部長はリーダーシップを発揮して組織を成功に導くことが求められると思います。

ん～ん！数年ぶりにすっかり管理職の気分になりました。

たまには、よござんす！ね。

　

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