今回は小生の永遠のテーマです。
心当たりの方は熟読ください。
◆プロンプト
「何故お酒を飲む過ぎてしまうのか」について「トヨタのなぜなぜ分析」を行い、根本原因を特定し、その解決策を特定してください。
◆分析結果
トヨタの「なぜなぜ分析」は、ある問題に対して「なぜ？」という問いを5回（またはそれ以上）繰り返すことで、表面的な原因ではなく、根本的な原因を探り出す手法です。
ここでは、「お酒を飲み過ぎてしまう」という問題を例に、「なぜなぜ分析」を行い、根本原因と解決策を探ってみましょう。これはあくまで一例であり、ご自身の状況に合わせて「なぜ？」を深掘りしていくことが重要です。
問題：お酒を飲み過ぎてしまう
【なぜ1】なぜお酒を飲み過ぎてしまうのか？
- 答え（例）：一日のストレスを発散したいから。/ 飲むと気分が良くなる（気がする）から。/ 場の雰囲気に流されてしまうから。/ 習慣になっているから。
- ここでは「ストレスを発散したいから」を掘り下げてみます。
【なぜ2】なぜ（お酒で）ストレスを発散したいのか？
- 答え（例）：仕事でのプレッシャーが大きいから。/ 人間関係で悩みがあるから。/ 他に手軽なストレス解消法を知らない・実践できていないから。
- ここでは「仕事でのプレッシャーが大きいから」を掘り下げてみます。
【なぜ3】なぜ仕事でのプレッシャーが大きいと感じるのか？
- 答え（例）：高い目標やノルマが課せられているから。/ 期待されている役割を果たせていないと感じるから。/ 周囲の目が気になるから。/ 仕事の量が多いから。
- ここでは「期待されている役割を果たせていないと感じるから」を掘り下げてみます。
【なぜ4】なぜ期待されている役割を果たせていないと感じるのか？
- 答え（例）：自分のスキルや知識が不足していると感じるから。/ 十分なサポートが得られていないから。/ 業務の進め方に問題があるから。/ 時間管理がうまくできていないから。
- ここでは「自分のスキルや知識が不足していると感じるから」を掘り下げてみます。
【なぜ5】なぜスキルや知識が不足していると感じるのか？
- 答え（例）：学ぶための時間や機会が十分に取れていないから。/ 新しい技術や情報についていくのが大変だから。/ 効果的な学習方法を知らないから。/ 自信が持てないから。
- ここでは「学ぶための時間や機会が十分に取れていないから」を根本原因と仮定します。
根本原因（仮説）
この分析例における根本原因は、「スキルや知識を学ぶための時間や機会が十分に確保できていないこと」にあると考えられます。これが仕事への不安やプレッシャーにつながり、そのストレス解消の手段としてお酒に頼ってしまい、結果的に飲み過ぎてしまう、という構造です。
根本原因に対する解決策
特定された根本原因に対して、具体的な解決策を考えます。
- 学習時間の確保:
- 業務効率化: タスクの優先順位を見直し、集中して取り組む時間を設ける。不要な業務がないか見直す。
- 時間管理術の学習・実践: ポモドーロテクニックなどを活用し、短時間でも学習時間を捻出する。
- 周囲への相談: 上司や同僚に相談し、業務量の調整やサポートをお願いする。
- プライベート時間の活用: 通勤時間や休憩時間、休日の隙間時間などを活用する。
- 学習機会の創出:
- 社内制度の活用: 研修プログラムや勉強会があれば積極的に参加する。
- 社外学習: 書籍、オンライン講座、セミナーなどを活用する。
- 情報収集: 業界ニュースや専門家のブログなどを定期的にチェックする。
- OJT（On-the-Job Training）: 先輩や同僚に積極的に質問し、実践を通じて学ぶ。
- 資格取得: 目標を設定し、計画的に学習を進める。
【重要】ご自身での分析の重要性
上記はあくまで一例です。「なぜ？」に対する答えは人それぞれ異なります。例えば、「なぜ1」の答えが「場の雰囲気に流されるから」であれば、そこから「なぜ断れないのか？」「なぜその場に行くのか？」といった方向に深掘りしていくことになります。
ご自身の状況を正直に見つめ、「なぜ？」を繰り返し問いかけることで、ご自身の根本原因が見えてくるはずです。根本原因が特定できれば、より的確な解決策を立てることができます。
また、お酒の飲み過ぎが深刻な場合や、ご自身でのコントロールが難しいと感じる場合は、医療機関や専門家への相談も検討してください。
あんまり、話がおもろくなかったですね。
さすがトヨタ！真面目です。
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