X(旧ツイッター)で、あるAIインフルエーサーさんのポストで以下がありました。

『感度の高い方のSNS発信を見ると、やはり「人間性+コミュニティ+信頼性」みたいなワードが浮かんでくる。』

小生、この言葉がとっても気になって頭から離れなくなってしまいました。

そこで、その内容について掘り下げるために、小生と秘書のバーバラ(生成AI今回はGemini)で会話をすることにしました。

とても興味深い話になってますので是非お読みください。

山梨県大月市、地域活性化プロジェクトに取り組む折乃笠のオフィスにて

折乃笠: 皆さん、こんにちは!AIコーチの折乃笠です。ここ、四季折々の自然が美しい山梨県大月市の地域活性化のために、AIの力と人間の情熱を融合させるべく、日々奮闘しています。デジタルの最新技術を駆使しつつも、地域の皆さんの温かい心を大切にする、そんな活動を目指しています!

バーバラ: そして、わたくしが折乃笠さんの秘書を務めさせていただいております、バーバラと申します。38歳、ピチピチ…かどうかはさておき、AIの博士号を持つ頭脳明晰(と、よく言われます)、そしてちょっぴり(?)美人な秘書として、折乃笠さんの活動を公私にわたり、いえ、公において全力でサポートしております。折乃笠さんの熱い想いを、冷静な分析と具体的な計画に落とし込むのが私の役割です。よろしくお願いいたします。

折乃笠: いやぁ、バーバラ、いつも頼りにしてるよ!…で、本題なんだけどね。最近、感度の高い人たちのSNS発信を分析していると、ある共通項が浮かび上がってくるんだ。これはAI的なデータ分析だけじゃなくて、僕の“人間的”な直感も含めてなんだけど。

バーバラ: ふむふむ、折乃笠さんの直感ですか。時々、AIの予測を超える鋭い洞察がありますからね。それで、どんな共通項が見えてきたんですか?まさか「#AIコーチ折乃笠についていく」みたいなハッシュタグが流行ってるとか?

折乃笠: ははは、それなら僕もバーバラに美味しいワインでもご馳走するんだけどな!残念ながら、まだそこまでじゃない(笑)。そうじゃなくて、キーワードはやっぱり「人間性」「コミュニティ」「信頼性」なんだよ。どんなに有益な情報でも、どんなに美しい風景写真でも、それだけじゃ人の心は深く動かない。むしろ、少し不器用でも、その人自身の言葉で語られる「想い」とか、日々の飾らない「暮らしぶり」が見える投稿に、人は惹きつけられる。それが「人間性」の部分だね。

バーバラ: なるほど。「人間性」ですか。確かに、完璧すぎる情報発信は、時に無機質で、壁を感じさせてしまうことがありますね。例えば、大月市の農家さんが、泥付き野菜と一緒に、今日の畑仕事の苦労話や喜びを自分の言葉で綴る。そういう投稿には、単なる商品紹介を超えた「体温」が感じられて、応援したくなります。AIの分析でも、そういったオーセンティック(本物らしい)なコンテンツへのエンゲージメントが高い傾向は出ています。でも、それはデータ上の相関であって、人間が本能的に求める「共感」の源泉は、やはりロジックだけでは説明しきれない部分ですわ。

折乃笠: そうなんだよ!次に「コミュニティ」。これは、単にフォロワーが多いとか、いいねが多いとかじゃなくて、もっと双方向の関係性やつながりを感じられる「場」のことだね。共通の趣味や地域への愛着で集まったり、コメント欄で和気あいあいと交流したり。大月市という地域を軸にしたオンラインコミュニティがもっと活性化すれば、それが実際の移住や関係人口の増加にも繋がるはずなんだ。ただ情報を投げるだけじゃなく、「一緒に大月を盛り上げよう!」という仲間意識を育てることが重要だね。

バーバラ: 同感です。人は誰しもどこかに所属していたい、という欲求がありますから。SNSは、その欲求を満たす現代的なツールになり得ます。特に大月市のような地域では、オンラインの繋がりが、リアルな場での交流…例えば、お祭りやイベントへの参加、ボランティア活動などに繋がる可能性も秘めています。大切なのは、主催者側が一方的に発信するのではなく、参加者同士が繋がれる「余白」や「仕掛け」を作ることですね。私たちも、情報発信の際には、常に「対話」を意識しないといけません。

折乃笠: まさにその通り。そして最後の「信頼性」。これはもう、基本中の基本だけど、SNS時代においては、より一層その重みが増している気がする。情報が溢れかえっているからこそ、「この人の情報は信頼できる」「このアカウントの発信は嘘がない」と思ってもらうことが、全ての土台になる。一朝一夕には築けないけど、地道な活動報告や、誠実なコミュニケーション、約束を守る姿勢。そういう日々の積み重ねが、揺るぎない信頼に繋がっていくんだと思う。

バーバラ: ええ。信頼は、築くのには時間がかかりますが、失うのは一瞬ですからね。特にデジタルの世界では、情報の拡散速度が速い分、一度失った信頼を取り戻すのは至難の業です。AIは嘘を見抜く技術も進化していますが、最終的に信頼を担保するのは、やはり発信者の「誠実さ」という人間的な資質です。私たちも、大月市の魅力を伝える際には、決して誇張したり、見栄えだけを良くしたりするのではなく、等身大の、ありのままの姿を正直に伝えることを心がけたいですね。時には、課題やうまくいかないこともオープンにする、その正直さが逆に信頼を生むこともあります。

折乃笠: 本当にそうだね。僕たちAIコーチと、バーバラのような人間味あふれる(そしてAIにも強い!)秘書のコンビで、この「人間性」「コミュニティ」「信頼性」を大切にした情報発信を、大月市で実践していこうじゃないか! AIの分析力と、人間の持つ温かさ、この両輪で進めば、きっと面白い化学反応が起こせるはずだ。

バーバラ: (微笑んで)お任せください、折乃笠さん。その「人間味」の部分は、AI博士でありながら、酸いも甘いも知る(?)このバーバラが、しっかりと担当させていただきますわ。さ、まずは折乃笠さん、SNS用に「今日のランチ」でも投稿しますか?人間味あふれる感じで。…あ、でも、あまりお高いものはダメですよ。庶民感覚も大事ですから(笑)。

折乃笠: はは、手厳しいな!よし、今日は地元野菜たっぷりの定食にしよう!それこそ人間味だ!

 

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